Layanan

Layanan Pra-Penjualan

■ Kami membantu pelanggan dalam memilih model yang sesuai untuk memenuhi ekspektasi kinerja dan batasan anggaran.
■ Kami mendukung pelanggan dalam pemilihan polimer yang sesuai ketika sampel lumpur disediakan.
■ Kami akan memberikan rencana dasar untuk peralatan kami, gratis, untuk membantu pelanggan merancang proyek mereka, bahkan pada tahap paling awal.
■ Kami terlibat dalam diskusi cetak biru, spesifikasi produk, standar produksi dan kualitas produk, berbicara bolak-balik dengan departemen teknologi pelanggan kami.

Layanan Dalam Penjualan
■ Kami akan memodifikasi lemari kontrol peralatan sesuai dengan persyaratan situs.
■ Kami akan mengontrol, mengkomunikasikan, dan menjamin waktu pengiriman.
■ Kami menyambut pelanggan untuk datang mengunjungi kami di situs untuk memeriksa produk mereka sebelum pengiriman.

Layanan purna jual
■ Kami menyediakan layanan garansi gratis untuk semua suku cadang, kecuali suku cadang yang aus, selama kerusakan disebabkan oleh masalah kualitas dalam kondisi transportasi, penyimpanan, penggunaan, dan perawatan normal.
■ Baik kami, atau mitra lokal kami akan memberikan panduan pemasangan dan layanan commissioning jarak jauh atau di tempat.
■ Baik kami, atau mitra kami akan menyediakan layanan 24/7 melalui telepon dan internet untuk masalah umum.
■ Baik kami atau mitra kami akan mengirimkan teknisi atau teknisi ke lokasi Anda untuk memberikan dukungan teknis di tempat jika perlu.
■ Kami, atau mitra lokal kami akan menyediakan layanan berbayar seumur hidup ketika hal berikut terjadi:
A. Kegagalan muncul jika produk telah dibongkar oleh operator tanpa pelatihan atau izin yang tepat.
B. Kegagalan yang disebabkan oleh operasi yang tidak benar atau kondisi kerja yang buruk
C. Kerusakan akibat penerangan atau bencana alam lainnya
D. Masalah apa pun di luar masa garansi